Je kunt controleren of je energielabel correct is vastgesteld door de gebruikte rekenmethode, de woningopname en de geregistreerde gegevens in EP-online te vergelijken met de werkelijke situatie van je woning. Klopt er iets niet, dan heb je het recht om een herkeuring aan te vragen. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over het controleren, betwisten en corrigeren van je energielabel.
Welke factoren bepalen hoe je energielabel wordt berekend?
Je energielabel wordt berekend op basis van meerdere bouwkundige en installatietechnische kenmerken van je woning. De rekenmethode die hiervoor wordt gebruikt heet de NTA 8800 en is per 1 januari 2021 van kracht. Deze methode werkt met drie energieprestatie-indicatoren: energiebehoefte (EP1), primair fossiel energiegebruik (EP2) en aandeel hernieuwbare energie (EP3).
Concreet kijkt een gecertificeerde EP-adviseur naar de volgende onderdelen van je woning:
- Isolatie van de gevels, het dak, de vloer en het glas
- Verwarmingssysteem, inclusief het type ketel of warmtepomp
- Ventilatie, zowel de aanwezige voorzieningen als de capaciteit
- Duurzame energiebronnen, zoals zonnepanelen of zonneboilers
- Gebouwvorm, omdat de verhouding tussen gevel en vloeroppervlak invloed heeft op het energieverlies
De uitkomst van deze berekening bepaalt welk label je woning krijgt, lopend van A++++ tot en met G. Hoe hoger het label, hoe energiezuiniger de woning. Een hoger label heeft ook direct effect op de woningwaarde en kan bij verhuur invloed hebben op het aantal huurpunten dat wordt toegekend.
Hoe controleer je of de woningopname juist is uitgevoerd?
Je controleert of de woningopname juist is uitgevoerd door het projectdossier en het opnameformulier van de EP-adviseur op te vragen en te vergelijken met de werkelijke situatie in je woning. Een correcte opname vereist dat de adviseur ter plaatse alle relevante bouwkundige gegevens heeft vastgelegd, inclusief foto’s als bewijsmateriaal.
Volgens de geldende methodiek (ISSO-publicatie 82.1) is de detailopname het standaard uitgangspunt bij bestaande woningen. Dit betekent dat de adviseur zo nauwkeurig mogelijk meet en registreert, en niet simpelweg aannames doet. Controleer daarom het volgende:
- Is de adviseur daadwerkelijk bij je woning langs geweest voor een fysieke opname?
- Zijn de isolatiewaarden van dak, vloer, gevels en glas correct ingevuld?
- Zijn de aanwezige installaties, zoals de cv-ketel of warmtepomp, juist geregistreerd?
- Zijn er foto’s gemaakt en opgenomen in het projectdossier?
- Zijn kwaliteitsverklaringen van toegepaste materialen meegenomen in de berekening?
Het is belangrijk te weten dat kwaliteitsverklaringen verplicht moeten worden ingezet, ook als ze een ongunstig effect hebben op het energielabel. Als een adviseur deze heeft weggelaten, is de opname niet conform de voorschriften uitgevoerd.
Wat zijn veelvoorkomende fouten bij het vaststellen van een energielabel?
Veelvoorkomende fouten bij het vaststellen van een energielabel zijn onder andere het onjuist registreren van isolatiewaarden, het niet meenemen van aanwezige kwaliteitsverklaringen, het gebruik van verouderde of onjuiste productinformatie en het toepassen van de basisopname terwijl de detailopname verplicht was.
In de praktijk zien we de volgende fouten regelmatig terugkomen:
- Onjuiste glasspecificaties: Het type beglazing (enkel, dubbel, HR++) heeft grote invloed op het label. Als de adviseur dit niet heeft geverifieerd via productcodes of fabrikantgegevens, kan dit leiden tot een te laag of te hoog label.
- Ontbrekende of verkeerde installatiegegevens: Een warmtepomp of zonneboiler die niet is meegenomen, drukt het label onterecht omlaag.
- Onjuiste oppervlakteberekeningen: Fouten in de meting van gevels of vloeroppervlakten werken direct door in de energieberekening.
- Geen rekening houden met recente verbouwingen: Als je recent hebt geïsoleerd of een nieuwe verwarmingsinstallatie hebt geplaatst, maar de adviseur heeft dit niet meegenomen, klopt het label niet.
- Verkeerde woningclassificatie: Bijvoorbeeld een recreatiewoning die ten onrechte is beoordeeld met de methode voor utiliteitsgebouwen in plaats van woningbouw.
Waar kun je je officiële energielabelgegevens inzien en verifiëren?
Je kunt je officiële energielabelgegevens inzien via EP-online, de landelijke database die wordt beheerd door de Rijksoverheid. Na de woningopname registreert de EP-adviseur het energielabel hier. Via EP-online zie je welk label is afgegeven, wanneer dit is vastgesteld en welke EP-adviseur dit heeft gedaan.
Op EP-online kun je ook controleren of het label nog geldig is. Een energielabel heeft een geldigheidsduur van tien jaar. Is het label ouder dan tien jaar, dan is het verlopen en moet er een nieuw label worden opgesteld, bijvoorbeeld bij verkoop of verhuur van je woning.
Naast EP-online kun je ook het projectdossier bij de EP-adviseur opvragen. Dit dossier bevat alle opnamegegevens, foto’s en berekeningen die ten grondslag liggen aan het vastgestelde label. Als de gegevens in het projectdossier afwijken van de werkelijke situatie van je woning, heb je een concrete basis om bezwaar te maken of een herkeuring aan te vragen.
Wanneer kun je bezwaar maken tegen een onjuist energielabel?
Je kunt bezwaar maken tegen een energielabel wanneer je kunt aantonen dat de woningopname onjuist is uitgevoerd, gegevens verkeerd zijn geregistreerd of de berekening niet voldoet aan de geldende methodiek (NTA 8800). Het bezwaar moet je onderbouwen met concrete bewijzen, zoals foto’s, bouwtekeningen, facturen van isolatiematerialen of installatierapporten.
Een paar situaties waarin bezwaar zeker gerechtvaardigd is:
- Je hebt aantoonbaar betere isolatie dan het label aangeeft, maar de adviseur heeft dit niet meegenomen.
- Er zijn installatiefouten gemaakt in de registratie, zoals een ontbrekende warmtepomp of zonnepanelen.
- De adviseur heeft de basisopname toegepast terwijl de detailopname verplicht was, bijvoorbeeld bij nieuwbouw of een recente verbouwing.
- Het label is gebaseerd op verouderde informatie die niet overeenkomt met de huidige staat van de woning.
Het bezwaar dien je in bij de organisatie die het label heeft afgegeven. Als de adviseur is gecertificeerd onder de BRL 9500-W, kun je ook een klacht indienen bij de certificerende instelling. Stichting KEGO speelt hierin een toetsende rol en kan worden ingeschakeld bij geschillen over de correctheid van een energielabel.
Hoe zorg je voor een herkeuring als je energielabel niet klopt?
Voor een herkeuring laat je een gecertificeerde EP-adviseur opnieuw bij je woning langskomen voor een nieuwe, volledige woningopname. De adviseur stelt daarna een nieuw energielabel op en registreert dit in EP-online. Het nieuwe label vervangt het oude zodra het is geregistreerd.
Volg deze stappen om een herkeuring goed te laten verlopen:
- Verzamel bewijsmateriaal: Zoek bouwtekeningen, facturen van isolatiewerk, specificaties van installaties en eventuele kwaliteitsverklaringen van gebruikte materialen bij elkaar.
- Kies een gecertificeerd bedrijf: Het bedrijf dat de herkeuring uitvoert, moet gecertificeerd zijn onder de BRL 9500-W. Alle vakbekwame EP-adviseurs zijn terug te vinden in het openbare register.
- Plan een gedetailleerde opname: Zorg dat de adviseur een volledige detailopname uitvoert en alle aanwezige materialen en installaties grondig controleert.
- Controleer het projectdossier: Vraag na de opname het projectdossier op en verifieer of alle gegevens kloppen voordat het label definitief wordt geregistreerd.
Een herkeuring kost geld, maar kan het energielabel aanzienlijk verbeteren als er bij de eerste opname fouten zijn gemaakt. Zeker bij verkoop of verhuur kan een beter label directe financiële voordelen opleveren, zoals een hogere woningwaarde of meer huurpunten.
Hoe wij je helpen als je energielabel niet klopt
Twijfel je of je energielabel correct is vastgesteld, of wil je zeker weten dat je het hoogst haalbare label voor je woning krijgt? Wij helpen je van begin tot eind, zonder gedoe en met één aanspreekpunt. Dit is wat we voor je doen:
- We voeren een volledige, gecertificeerde woningopname uit volgens de NTA 8800-methodiek
- We beoordelen of eerdere labelbepalingen correct zijn uitgevoerd en waar verbeterpunten liggen
- We registreren het energielabel officieel in EP-online
- We geven persoonlijk verduurzamingsadvies om je label verder te verbeteren
- We begeleiden je bij de volledige aanvraag, van opname tot definitieve registratie
Wil je weten wat wij voor jouw woning kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op en we kijken samen naar de beste aanpak voor jouw situatie.